Wer hinter Playjonny steckt

Wir sind Playjonny Casino, ein Online-Casino für Spielerinnen und Spieler in Österreich. Diese Seite erklärt, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir bei Sicherheit und Fairness setzen.

Unsere Geschichte seit 2024

Playjonny Casino wurde 2024 unter der Lizenznummer OGL/2024/1456/0923 der Curaçao Gaming Control Board gegründet. Betrieben wird die Plattform von der Playjonny Entertainment N.V., einem Unternehmen mit Fokus auf den deutschsprachigen Markt.

Der Grund, warum wir überhaupt gestartet sind: Spieler in Österreich bekommen unseres Erachtens zu oft Plattformen mit langsamen Auszahlungen, intransparenten Bonusbedingungen und halbherzigem Support. Wir wollten das anders anlegen, mit klaren Limits, ehrlichen Umsatzbedingungen (35x beim Willkommensbonus) und einem Team, das rund um die Uhr erreichbar ist.

Was wir euch bieten

Zahlen statt Versprechen

Unsere Spielbibliothek umfasst über 6.000 Titel. Darunter sind mehr als 5.200 Slots, über 350 Live-Casino-Tische, 400+ Tischspiele, 150+ Jackpot-Spiele und 40+ Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

• 12 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Big Time Gaming, Nolimit City, Push Gaming, Hacksaw Gaming, Quickspin, Yggdrasil, Red Tiger und Relax Gaming
• 15 Einzahlungsmethoden: EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin
• Krypto-Einzahlungen in BTC, ETH, USDT und LTC möglich
• Auszahlungen ab 25 EUR, bis zu 5.000 EUR täglich, 10.000 EUR wöchentlich und 20.000 EUR monatlich
• Auszahlungszeiten: E-Wallets und Krypto 0 bis 24 Stunden, Karten und Banküberweisung 1 bis 3 Werktage
• Website in Deutsch, Englisch, Italienisch und Französisch, vollständig mobil ohne App-Download

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz im Detail

Wir operieren unter der Lizenz OGL/2024/1456/0923 der Curaçao Gaming Control Board. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielmechanismen, nachvollziehbaren Auszahlungsprozessen und regelmäßigen Audits.

Was das konkret für euch bedeutet: Vor der ersten Auszahlung führen wir eine vollständige KYC-Verifizierung durch (Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethodennachweis). Das schützt euer Konto vor Missbrauch und hält unberechtigte Abbuchungen fern.

Sicherheit und Fairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen eurem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter werden gehasht gespeichert, niemals im Klartext, und Finanztransaktionen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Unsere Spiele arbeiten mit zertifizierten Zufallszahlengeneratoren (RNG). Die Ergebnisse jedes Spins werden vom Provider-Lizenzrahmen unabhängig geprüft, manipulieren können wir sie nicht. Bei Krypto-Transaktionen setzt ihr auf Blockchain-Bestätigungen, deren Verlauf öffentlich nachvollziehbar bleibt.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierte RNG-Spiele aller Provider
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Getrennte Kontoführung von Spieler- und Betriebsgeldern
• Keine Bearbeitungsgebühren seitens des Casinos

Unser Versprechen an euch

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen muss unterhaltsam bleiben und darf nie zum Problem werden. Deshalb bauen wir Schutzwerkzeuge direkt in euer Konto ein, statt sie irgendwo in den AGB zu verstecken.

Ihr könnt bei uns Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungserinnerungen selbst festlegen, eine Abkühlphase (Cool-off) aktivieren oder euch dauerhaft selbst ausschließen. Wer Unterstützung braucht, findet Hilfe bei der Spielsuchthilfe Wien, im Anton Proksch Institut sowie bei Gambling Therapy, wir verlinken alle drei Stellen direkt im Kontobereich.

So erreicht ihr uns

Support rund um die Uhr

Hinter der Plattform steht die Playjonny Entertainment N.V. mit Sitz in Curaçao. Unser Supportteam arbeitet rund um die Uhr und antwortet auf Deutsch.

Den Live-Chat erreicht ihr direkt von jeder Seite aus, E-Mails an [email protected] beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden. Anfragen zu Verifizierungen oder Auszahlungen priorisieren wir, weil dort oft Wetten oder Abbuchungen anstehen.

• Live-Chat: 24/7, in Deutsch
• E-Mail: [email protected]
• Sitz des Betreibers: Curaçao
• Zahlungswährungen: EUR, USD, BTC, ETH, USDT

Häufige Fragen

Unter welcher Lizenz betreibt Playjonny Casino seine Plattform?

Wir stehen unter der Lizenz OGL/2024/1456/0923 der Curaçao Gaming Control Board, betrieben von der Playjonny Entertainment N.V.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0 bis 24 Stunden ausgezahlt, Karten und Banküberweisungen dauern 1 bis 3 Werktage. Gebühren berechnen wir nicht.

Ist Playjonny in Österreich legal spielbar?

Wir akzeptieren Spieler aus Österreich. Gesperrt sind unter anderem die USA, Großbritannien, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Portugal, Rumänien, die Ukraine, Russland und Belarus.

Werde ich verifiziert, bevor ich auszahlen kann?

Ja. Vor der ersten Auszahlung fordern wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmethodennachweis. Das ist Teil unserer Lizenzpflichten und schützt euer Konto.